Политика в отношении обработки персональных данных (политика конфиденциальности)

г. Иваново в ред. от 20 марта 2026 г.

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее Политика) регулирует порядок обработки персональных данных Индивидуальным предпринимателем Голубевым Денисом Ильичем (ИНН 370377999910, далее - Оператор), которые может получить о посетителях следующего сайта https://den-golubev.ru и созданных на их основе поддоменах.

Основная цель Политики при обработке их данных - обеспечение защиты прав и свобод граждан, включая неприкосновенность частной жизни.

Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.

Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Сайте Оператора по адресу https://den-golubev.ru/politika_conf

1. Основные понятия, используемые в Политике

1.1. Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

1.2. Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

1.3. Веб-сайт - совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевым адресам https://den-golubev.ru и адресам любых их поддоменов.

1.4. Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных Данных И обеспечивающих их обработку информационных технологий И технических средств.

1.5. Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

1.6. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.7. Оператор - Индивидуальный предприниматель Голубев Денис Ильич (ИНН 370377999910), который обрабатывает персональные данные и определяет цели, состав и порядок их обработки.

1.8. Персональные данные - любая информация, которая прямо или косвенно связана с пользователем сайта:
https://den-golubev.ru, а также их поддоменов.

1.9. Персональные данные, разрешенные для распространения - данные, которые пользователь разрешил сделать доступными для всех, дав на это письменное или электронное согласие в соответствии с законом

1.10. Пользователь - любой посетитель сайтов, перечисленных в п. 1.8., либо клиент, который заказывает услуги у Оператора.

1.11. Предоставление персональных данных - передача данных конкретным лицам (например, сотрудникам Оператора для выполнения заказа)

1.12. Распространение персональных данных - публичный доступ к данным: размещение в интернете, СМИ или иных источниках, где информацию может увидеть неограниченный круг лиц.

1.13. Трансграничная передача - передача данных за пределы России: иностранным организациям, госорганам или гражданам других государств.

1.14. Уничтожение персональных данных - безвозвратное удаление данных из информационных систем и/или уничтожение бумажных носителей, после которого восстановление невозможно.

1.15. Заказ (Регистрация) - формальный запрос пользователя на покупку услуги или доступ к контенту через сайт.

1.16. Услуги - услуги, информация о которых представлена на Сайтах Оператора, перечисленных в п. 1.8. Политики.

2. Действия с персональными данными

2.1. Перечень действий: Оператор обрабатывает персональные данные следующими способами:

• Сбор, запись, систематизация;
• Накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение);
• Извлечение, использование;
• Передача (включая распространение, предоставление доступа);
• Обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.2. Способы обработки: Обработка данных осуществляется:

• Без использования средств автоматизации (например, ручной ввод в документы);
• Смешанным способом (частично автоматизировано, частично вручную).

3. Основные принципы и порядок обработки персональных данных

3.1. Принципы обработки данных. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии со следующими принципами:
3.1.1. Целевой характер: Обработка осуществляется только для конкретных, законных целей. Данные, не соответствующие этим целям, не собираются.
3.1.2. Соответствие целям: Объём и содержание данных строго соответствуют заявленным целям. Избыточные или нерелевантные данные не обрабатываются.
3.1.3. Запрет на несовместимую обработку: Данные, собранные для разных целей, не объединяются. Например, контакты для рассылки новостей не смешиваются с платежными данными.
3.1.4. Актуальность и точность: Данные регулярно обновляются при выявлении неточностей или изменений. 3.1.5. Ограничение хранения: Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для выполнения целей обработки, требований закона или условий договора.
3.1.6. Конфиденциальность и безопасность: Доступ к данным имеют только уполномоченные лица, а их передача третьим лицам возможна только с вашего согласия или по закону.
3.2. Сроки хранения. Данные хранятся:
3.2.1. До выполнения целей обработки (например, до оказания услуг Пользователю);
3.2.2. До отзыва согласия Пользователем;
3.2.3. До истечения сроков, установленных законом.
3.3. Уничтожение данных. После истечения сроков хранения данные:
3.3.1. В электронной форме удаляются из баз данных и резервных копий с использованием специального ПО; 3.3.2. На бумажных носителях уничтожаются шредированием или сожжением;
3.3.3. О факте уничтожения составляется акт.

4. Цели обработки персональных данных.

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях (вместе «Цель обработки»):

5. Права и обязанности Оператора

5.1. Права Оператора
5.1.1. Требовать от пользователя предоставления точных данных, необходимых для исполнения договора
5.1.2. Продолжать обработку без согласия. Если пользователь отозвал согласие, Оператор вправе продолжить обработку данных, если это требуется:

• Для исполнения договора;
• По требованию закона.

5.1.3. Самостоятельно выбирать способы защиты данных (шифрование, ограничение доступа и т.д.), если это не противоречит закону.
5.2. Обязанности Оператора
5.2.1. Информировать пользователей: По запросу предоставлять информацию о том, какие Данные обрабатываются и для каких целей.
5.2.2. Обрабатывать данные только в рамках требований ФЗ-152 «О персональных данных».
5.2.3. Рассматривать обращения пользователей о доступе, исправлении или удалении их данных в течение 30 дней
5.2.4. Предоставлять информацию по запросам уполномоченного органа в течение 10 рабочих дней.
5.2.5. Размещать актуальную версию Политики конфиденциальности на сайте Оператора.
5.2.6. Использовать меры для предотвращения утечек:

• Ограничивать доступ сотрудников или иных третьих лиц;
• Устанавливать антивирусы и шифрование;
• Регулярно обновлять ПО.

5.2.7. Прекращать обработку и уничтожать данные, если:

• Истек срок хранения;
• Пользователь отозвал согласие (если нет иных законных оснований).

6. Права и обязанности пользователей

6.1. Права Пользователя:
6.1.1. Получать информацию о том, какие данные Пользователя обрабатываются и для каких целей. Например: мы сообщим, как используем ваш адрес доставки или email. Исключение - случаи, когда закон запрещает раскрывать эту информацию.

6.1.2. Попросить исправить или удалить данные, если они устарели, содержат ошибки или собраны незаконно. Например: если вы сменили номер телефона, мы обновим его в базе.
6.1.3. Отказаться от рекламных рассылок. Для этого достаточно отозвать согласие в настройках аккаунта или по
email.
6.1.4. Отозвать согласие на обработку данных в любой момент. Если обработка основана только на вашем согласии, мы прекратим ее в течение 3 рабочих дней.
6.1.5. Пожаловаться в Роскомнадзор или суд, если вы считаете, что ваши права нарушены. Контакты Роскомнадзора: https://pd.rkn.gov.ru.
6.2. Обязанности Пользователя:
6.2.1. Указывать достоверные данные при оформлении заказа или регистрации. Например: корректный адрес для доставки.
6.2.2. Сообщать об изменениях в данных. Например: новый email или номер телефона.

7. Как мы защищаем ваши данные

7.1. Основные меры безопасности:
7.1.1. Оценка рисков: Регулярно анализируем возможные угрозы (утечки, хакерские атаки) и устраняем уязвимости.
7.1.2. Разработали инструкции для работы с данными.
7.1.3. Все вопросы по безопасности данных курирует Голубев Денис Ильич. Если потребуется, привлекаем внешних специалистов.
7.1.4. Безопасное хранение:

• Данные на серверах защищены паролями и шифрованием (SSL, VPN);
• Бумажные документы хранятся в сейфе (при их наличии).

7.1.5. Ограниченный доступ:

• Только я (как ИП) имею доступ к полным данным клиентов;
• Помощники (если привлекаются) получают доступ только к информации, нужной для работы.

7.1.6. Защита от вирусов и взломов: Используем антивирусы, брандмауэры и регулярно обновляем ПО. Составлена модель угроз (Приказ ФСТЭК No21).
7.1.7. Резервное копирование: Делаем копии данных, чтобы восстановить их в случае сбоя.
7.1.8. Уничтожение данных:

• Электронные файлы удаляем с помощью специальных программ;
• Бумажные документы уничтожаем шредером (при их наличии).

7.1.9. Обучение: Слежу за изменениями в законах о защите данных и прохожу курсы по безопасности.

8. Порядок направления запросов и ответы на запросы Пользователей на доступ к персональным данным.

8.1. Отправьте запрос, направив на наш email golubevden37@yandex.ru или отправьте заказное письмо по адресу: 144815, Россия, обл Ивановская, г Иваново, ул.Гагарина, дом 3. В запросе укажите:
8.1.1. Ваши данные:

• ФИО, номер телефона или email, чтобы мы могли вас идентифицировать.
• Копия паспорта (страницы с фото и регистрацией) или иного документа, удостоверяющего личность.

8.1.2. Дополнительная информация (если есть):

• Номер заказа или договора;
• Даты сотрудничества с нами.

8.1.3. Электронный запрос можно подписать электронной подписью, но это необязательно.
8.2. Получите ответ

• Если запрос составлен правильно, мы отправим вам данные в течение 30 дней на email или почтой.
• Если информации недостаточно или запрос нарушает права других лиц (например, вы запрашиваете чужие данные), мы ответим мотивированным отказом в течение 10 дней.

8.3. Важно:

• Мы не высылаем данные, которые относятся к другим клиентам (например, переписку с ними).
• Если вы не согласны с отказом, можно обжаловать его в Роскомнадзоре.

9. Цели и порядок обработки файлов куки (cookie).

9.1. Оператор может использовать собственные файлов куки (cookie) в следующих целях:

• технические файлы cookie: эти файлы необходимы для нормальной работы Сайта и предоставления его функций; кроме всего прочего, они позволяют идентифицировать аппаратное и программное обеспечение, включая тип браузера, чтобы Сайт работал корректно на оборудовании конкретного Пользователя
• статистические/аналитические файлы сookie: эти файлы cookie позволяют распознавать Субъектов, подсчитывать их количество и собирать информацию, такую как произведенные операции на Сайте. Такие файлы cookie используются Оператором чтобы собирать, анализировать и упорядочивать статистику и аналитику Сайта и улучшать Сайт;
• поведенческие файлы cookie: эти файлы cookie собирают информацию о том, как пользователи взаимодействуют с Сайтом, что позволяет выявлять ошибки и тестировать новые функции для повышения производительности Сайта;
• файлы cookie для форм: когда Пользователь отправляет данные через форму для заказа услуг, в формах обратной связи (при их наличии), файлы cookie могут использоваться для запоминания Пользователя для будущей переписки или обсуждения проекта.

9.2. Использование файлов куки (cookie) регулируется следующим образом:

а) файлы куки, содержание которых определяет и обрабатывает исключительно Оператор, обрабатываются на условиях настоящей Политики;
б) файлы куки, содержание которых определяет и обрабатывает третье лицо - например, поставщик стороннего программного обеспечения или сервиса, которым пользуется Оператор - обрабатываются на условиях настоящей Политики, а также на условиях документов о конфиденциальности такого стороннего лица, содержащих, в том числе, наименование этого лица, порядок и условия работы с файлами куки и контактную информацию для обращений Пользователей:

Для аналитики использования Пользователем Сайта мы применяем следующие сторонние инструменты, которые могут использовать технологии cookie: Яндекс.Метрика - https://yandex.ru/legal/confidential/

10. Удаление и блокировка данных

10.1. В каких случаях и как мы действуем:
10.1.1. Обнаружены нарушения в обработке

• Пример: Мы обрабатывали ваши данные без законных оснований.
• Наши действия:

Немедленно закрываем доступ к данным («блокировка») после вашего обращения;
Полностью удаляем данные за 10 рабочих дней, если ошибку нельзя исправить.

10.1.2. Неточные или устаревшие данные

• Пример: В вашем профиле указан старый номер телефона.
• Наши действия:

Исправляем данные в течение 7 рабочих дней после вашего обращения;
Если исправление невозможно - блокируем данные.

10.2. Прекращение обработки

• Если вы отозвали согласие/незаконная обработка: Прекращаем обработку за 3 рабочих дня.
• Если цель обработки достигнута (например, заказ доставлен и претензий нет): Уничтожаем данные за 30 дней.

10.2.1. Как заявить об ошибке или отозвать согласие

• Отправьте заявку на email golubev.den37@yandex.ru с темой:

«Удалить мои данные»;
«Исправить данные».

• Обязательно укажите:

ФИО, номер заказа или договора (если есть);
Описание проблемы (например, «В моем профиле неверный адрес»).

10.2.2. Уведомление вас о результатах

• После исправления, блокировки или удаления данных мы отправим вам подтверждение на email.

10.2.3. Если вы отозвали согласие

• Обработка данных прекращается через 3 рабочих дня;
• Данные удаляются в течение 30 дней, если их больше не нужно хранить (например, для отчетности).

11. Передача данных за границу

11.1. Если мы планируем передавать ваши данные в другие страны (например, использовать зарубежный хостинг), мы обязаны заранее уведомить об этом Роскомнадзор. Это уведомление подается отдельно от общего уведомления о обработке данных.

11.2. Перед передачей данных мы убедимся, что:
Страна, куда передаются данные, обеспечивает адекватную защиту (например, страны ЕС);
Иностранная компания предоставила гарантии соблюдения ваших прав (например, подписала договор с обязательствами по защите данных).
11.3. Пример: Если мы используем облачный сервис Google Cloud (США), мы заключим с ними соглашение о защите данных (Data Processing Agreement).
11.4. Важно: В настоящее время мы не передаем данные за границу. Если это изменится, мы обновим Политику и уведомим вас.
12. Порядок передачи данных третьим лицам
12.1. Мы можем делиться вашей информацией только с:
12.1.1. Платформа Tilda:
12.1.2. Автоматизированная система Битрикс
12.1.3. Государственным органам (по законному запросу)/ Пример: Налоговая инспекция, суд.
12.1.4. Правопреемникам (при продаже бизнеса или реорганизации)/ Условие: Новый владелец обязан соблюдать данную Политику.

12.2. Персональные данные предоставляются Пользователем при оставлении отзыва о услугах, реалезуемых Оператором и включают в себя следующие сведения:
• адрес электронной почты;
• фамилию, имя, отчество Субъекта (при желании);
• телефон (при желании)
ссылки на социальные сети (при желании).
• фото и/или видеозапись по согласованию с Пользователем (при желании).

12.3. Персональные данные предоставляются Пользователем при направлении претензии в адрес Оператора и включают в себя следующие сведения:
• фамилия, имя, отчество
электронная почта
• телефон
• реквизиты ИП или паспортные данные (при необходимости)
• полные реквизиты счета (в случае необходимости).

12.4. Для достижения целей, указанных в п. 4.1. данной Политики, Оператор также заключает договоры с следующими сервисами:
12.4.1. Платформой Tilda - для оказания услуг, а также для создания посадочной страницы для Пользователя, а также сбора данных клиентов Пользователя. Обработка осуществляется в соответствии с Политики АО "Тильда Паблишинг", ОГРН 1247700830354 https://tilda.ru/ru/privacy/
12.4.2. Системой Битрикс - как CRM-систему с целью осуществления аналитики, телефонии и хранении информации о Пользователях. Обработка осуществляется в соответствии с Политики «1С-Битрикс» https://www.bitrix24.ru/about/privacy.php
12.5. Гарантии:

• Все партнеры обязаны защищать ваши данные так же, как и мы.
• Для рекламных рассылок требуется ваше согласие.

12.6. Как отозвать согласие на передачу данных: Напишите на golubevden37@yandex.ru с темой «Отозвать согласие».

13. Ответственность и решение споров

13.1. Когда мы не несем ответственности за утечку данных:

• Если информация уже была общедоступна (например, вы сами опубликовали ее в соцсетях);
• Если данные получены от третьих лиц (например, от партнеров с вашего согласия);
• Если вы намеренно указали ложную информацию (например, чужой номер телефона) или передали данные третьего лица без его согласия, это может повлечь административную или уголовную ответственность.
• Если вы разрешили раскрытие.

13.2. Порядок решения споров:
13.2.1. Досудебное урегулирование: Перед обращением в суд вы обязаны направить нам письменную претензию на адрес ИП или email golubevden37@yandex.ru
13.2.2. Срок ответа: Мы рассмотрим претензию в течение 30 дней и предложим варианты решения.
13.2.3. Суд: Если согласия нет, спор будет рассматриваться в суде по месту регистрации ИП.
13.3. Применимое право: Все споры регулируются законодательством РФ.

14. Сроки обработки данных

14.1. Ваши данные обрабатываются до достижения целей, указанных в Политике, или до истечения сроков, установленных законом.
14.2. Хранение после завершения сотрудничества:

• 5 лет — для налоговой и бухгалтерской отчетности (согласно ст. 23 НК РФ).
• 3 года - для защиты интересов в суде (ст. 196 ГК РФ).

14.3. После отзыва согласия:

• Данные блокируются и хранятся в архиве;
• Удаляются после истечения сроков, указанных в п. 14.2.

14.4. Если вы отозвали согласие, но у нас есть договор, данные хранятся 5 лет для налоговых целей.

15. Изменение политики и применимое право

15.1. Обновления Политики:

• Мы вправе вносить изменения в любое время. Новая версия вступает в силу с момента публикации на сайте: 14.05.2025
• Старые версии доступны в архиве по тому же адресу.

15.2. Уведомление об изменениях:

• Если изменения существенны (например, новые цели обработки), мы уведомим вас по email или через сайт.

15.3. Все споры регулируются законодательством РФ. Место исполнения Политики - место регистрации ИП.
15.4. Если вы отозвали согласие, обработка прекращается в течение 10 рабочих дней (если нет иных законных оснований).
15.5. Срок действия Политики: Действует с момента вашего согласия и до удаления ваших данных (см. раздел 13).

16. Заключительные положения

16.1. Все ваши запросы, жалобы и документы направляйте на наш email: golubevden37@yandex.ru
16.2. Электронные письма, отправленные с вашего email (указанного при заказе) и наших адресов, имеют юридическую силу. Например, подтверждение заказа по email считается официальным документом.
16.3. В спорных случаях мы можем запросить у вас бумажные копии документов. Отправляйте их по нашему адресу: 144815, Россия, обл Ивановская. г. Иваново, ул. Гагарина, дом 3
16.4. Приложения к Политике. Неотъемлемой частью являются:

• Согласие на обработку данных.

17. Актуальная версия.

Текущая Политика всегда доступна по ссылке: https://den-golubev.ru/politika_conf

18. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель:
Голубев Денис Ильич ИНН: 370377999910
ОГРНИП: 320370200006513
Юридический адрес: 144815, Ивановская обл,
г Кинешма, ул. Гагарина , д. 3, кв 3
эл. почта golubevden37@yandex.ru
тел: +7(910)687-59-85